Эффективное оказание медицинской помощи это не только правильная организация работы, хорошая материальная база, современные медикаменты и многоуровневый контроль качества оказания медицинской помощи. В МУЗ «Городская клиническая больница № 18» сформирован новый подход к работе с пациентами. На базе больницы работают 2 отделения: отделение сестринского ухода и наркологическое. 2 отдельных корпуса в каждом свои специфические задачи и особенности работы с пациентами. Наркологическое отделение создано в 2002 году в рамках реализации целевой программы “Комплексные меры противодействия злоупотреблению наркотиками…» Основная цель была создание эффективной программы лечения в первую очередь наркозависимых пациентов. Созданы все условия для оказания квалифицированной наркологической помощи на современном уровне. Собран уникальный состав специалистов: врачи-реаниматологи, психиатры- наркологи, терапевт, невролог, психологи, специалисты по социальной работе, социальные работники, инструкторы ЛФК и многие другие сотрудники, основная задача которых – помочь пациентам избавиться от алкогольной и наркотической зависимости.